当セミナーは終了しております。

内容にご興味のある方は、当日の資料をご送付しますので、

資料請求よりお申込下さい。

 

セミナー概要

Webサイトに来訪する一人ひとりにおもてなしを提供するWeb接客。

チャットを活用することで、きめ細やかな対応を実施できますが、

その反面、チャットでの返事が遅ければ来訪者は去ってしまいます。

 

その際、お客様の言葉に応じて自動応答が可能ならどうでしょう。

素早い対応で来訪者へ確実に情報を提供することができます。

 

Webより情報を自動収集する方法もお伝えいたします。

開催概要

 

開催日

2017.05.24(水)

 

定員

40名

1社2名までとなります

開催時間

16:00~18:00

15:30より受付開始

会場

TKP新橋カンファレンスセンター

東京都港区西新橋1-15-1

<会場地図>

AIの導入で更に進化する「Web接客ツール」とは!?

一人ひとりに合わせたコミュニケーションの自動化

コンテンツ

第一部 「進化する新チャット接客 24時間自動営業」

株式会社チャモ 糸島 裕司 (Chat Analist)

 

 1. Webマーケティング視点での「チャット」とは

 2. 現状のチャットツール活用事例と問題点

 3. 「手動チャット」から「自動チャット」へ

 4. AI.BiSのシーン別活用事例

 

第二部 「Web情報を制する自動化への道」

エコノス株式会社 完山 祐司 (販売促進部チーフマネージャー)

 

 1. 売上が上がるターゲットリストとは

 2. リスト収集の現状と問題点

 3. 好きな単語で自由に取得

 4. 好きな項目を自由に取得

講師紹介

講師:糸島 裕司(いとしまゆうじ)

株式会社チャモ Chat Analist

 

■プロフィール

海外では当然のように使われるチャットに魅力を感じ、株式会社チャモに入社。

入社後は上場企業から中小企業ベンチャーまで数々の業種業態に合わせた

チャット活用方法を見出し、業種業態にあわせて提案を200社以上に行う。

現在は法人営業部門とプレミアプラン専任でのフォローアップを兼任する。

 

 

講師:完山 祐司(かんやまゆうじ)

エコノス株式会社 販売促進部チーフマネージャー

 

■プロフィール

エコノス株式会社に入社後、主に新規開拓を担当し、

年間300社以上の企業にリストの提案を行う。

現在は販促部門の責任者として、自社リード発掘を担当。

また培った知識や経験をもとに、全国各地にて年間40件以上の

セミナーを行い、好評を博している。

主催

chamoセミナー事務局

東京都中央区銀座7-11-6

03-6228-5298

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